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2025/08/31
今まで一時停止していた「代金引換」を再開いたしました。
代金は商品受け取り時に配送員にお支払い下さい。（手数料350円）
★ 最寄営業所留めで発送、窓口で代金と引き換えにお受け取りも可能 -
2022/09/12
● ご注文完了後および再入荷通知登録の後に送信されるメールは、システムより自動送信されるメールですので、即数分以内には必ず配信されます。
● また、商品に関するお問い合わせには、基本的には1、両日中に回答をさせていただいております。
従いまして、それらのメールがまったく届かない場合はお客様側のプロバイダやメールソフト、セキュリティーソフト等の設定でブロックされているか、迷惑メールとして受信されている物と思われます。
● 確認メール等の返信が無い場合、お手数ですが、迷惑メールホルダーをご確認いただいた上で、当店のアドレス ft@ftmagic.jp を受信できるよう設定＜受信設定＞いただき、再度お問い合わせください。
または、直接お電話でお問い合わせいただきますようお願いいたします。
@icloud.com、@ezweb.ne.jp、@i.softbank.jp、docomo.ne.jpなど
各キャリア宛メールは当店のアドレスがブロックされているようです。
⇒ご注文、お問い合わせメールには、別途G-mailなどの別アドレスを取得していただいたうえでメールしていだだきますようお願いします。
⇒当店には届いていますが返信がブロックされてエラーとなっています。
＜各社設定方法は以下より参照ください＞
au受信リスト設定
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
SoftBank受信許可リスト設定
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/
docomo受信リスト／拒否リスト設定
https://www.docomo.ne.jp/info/spam_mail/domain/
（有）フェザータッチMAGIC 竹本 -
2023/01/18
「解説動画」・「日説PDFファイル」のパスワード「マイページ」で確認できます！
★ パスワードは、納品書の「パスワード欄」にも記載されていますが、
納品書を紛失された方、古い商品で、パスワードが分からない時は、「マイページ」でいつでも確認できます。
登録したIDでログイン後、「注文履歴」を見ていただければ、商品名の下に「パスワード」が表示されています。
● パスワードの無い商品には、何も表示されません。
パスワードのある商品には、商品名の下に英数字（半角）が表示されます。
★ 「マイページ」にアクセスするには：- PCでは、トップページ右上の「マイページ」をクリック
- スマホでは、トップページ右上の「メニュー」をクリックして「ログイン」後、再度「メニュー」をクリックして左上の「マイページ」をクリック
★ 「注文完了」で、履歴に商品は表示されますが、「配送完了」となった時にパスワードは表示されます。
★ 一部古い商品で、商品名が変更された場合等、表示されない場合があり得ます。
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2024/11/29
いつもフェザータッチマジックをご愛顧いただきありがとうございます。
この度、マイページから領収書を発行できる機能が追加されました。
「2024年11月28日16時以降のご注文分」からPDFでのダウンロードが可能です。
これまではご注文時に領収書発行をご依頼いただいたお客様にのみ
商品に同梱またはPDFにてメール送付させていただきましたが、
お客様が必要な時に領収書をPDFにて取得できるようになります。
◆領収書発行方法
入金完了かつ配送完了の場合のみ利用可能です。
ログインしマイページ＞注文履歴＞▼注文詳細を見るの横にあります「領収書発行」より領収書の宛名・但し書きを入力します。
「この内容でダウンロード」をクリックしてPDFでのダウンロードが可能です。
・領収書のダウンロードは最大2回まで可能です。
・再発行は初回発行日から1年間可能です。
・再発行は宛名・但し書きの編集はできません。
・2回目の出力時は、赤字で「再発行」と表示されます。
会員登録をしていただいたお客様のみの機能になりますので、この機会にぜひ会員登録をお願いします。
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